- Hộp ghi âm chuyên dụng 16 line điện thoại giao tiếp máy tính bằng cổng USB của máy tính- Phát hiện những cuộc điện đàm không mong muốn. Theo dõi trực tiếp những đường dây "có vấn đề"… - Theo dõi trực tiếp việc thực hiện dịch vụ khách hàng. - Ghi lại những nội dung quan trọng cần đối chiếu - Nội dung ghi âm lưu vào đĩa cứng của máy tính. - Quản lý chi tiết cuộc gọi đến & đi. - Kết nối máy tính bằng cổng USB - Hỗ trợ hiển thị số gọi đến trên phần mềm. - Tự động xuất lưu dữ liệu dạng file Wave.- Phần mềm thực hiện chức năng ghi và nén dữ liệu, cho phép ghi, xóa, xuất file...- Kèm phần mềm: TANGXIN RECORDING MANAGEMENT- Nhà sản xuất : Tansonic